Como directora ejecutiva, Nancy supervisa seis centros de cuidado infantil que atienden a 300 familias e implementó un programa innovador de salud mental para niños que han sido víctimas de abuso, han sufrido traumas o tienen problemas de apego. Fue responsable de la adquisición de la YWCA de Sacramento y sus numerosos programas, que ahora es una sucursal. Nancy es responsable del presupuesto anual de la YWCA de 4 millones de dólares y supervisa un personal remunerado de 65 personas y 25 voluntarios.
Nancy tiene una licenciatura y una maestría en administración de recreación y liderazgo juvenil de la Universidad Estatal de Michigan, así como una maestría en asesoramiento de agencias. Tiene una maestría en psicología de asesoramiento de la Universidad Nacional de Sacramento.
Además de su trabajo como directora ejecutiva de la YWCA de Contra Costa/Sacramento, Nancy se desempeña como directora clínica del programa de salud mental de la YWCA, que ahora cuenta con dos clínicas de salud mental comunitarias en Martínez y Antioch. Supervisa a los asociados y a los terapeutas matrimoniales y familiares. Se especializa en trabajar con familias, individuos y problemas de niños, así como con problemas de apego y adopción. Trabaja con niños que padecen trastorno obsesivo compulsivo y jóvenes que se identifican como transgénero. Tiene varios certificados, incluido el de la Asociación Internacional de Terapia de Juego, y tiene capacitación en Theraplay®, trauma y apego. Utiliza animales asistidos por mascotas (sus perros y pájaros) cuando trabaja con niños, y está trabajando para obtener la certificación de la YWCA como clínica asistida por mascotas.